Nous remboursons les articles à prix courant et non portés si vous les retournez dans les 30 jours suivant l’achat, en parfait état de vente et dans leur emballage d’origine. Vous devez avoir en mains la facture ou le bordereau de paiement. Les remboursements sont faits selon le mode de paiement original.

Nous n’acceptons aucun retour en magasin entre le Vendredi fou et le Cyberlundi, ainsi que les 26 et 27 décembre.

Les articles achetés en solde en ligne sont remboursables dans les 30 jours afin que vous ayez le temps de les essayer. Les articles en solde achetés en magasin sont également remboursables. La même politique de 30 jours est applicable. *Un solde est différent d’une vente finale. 

Les articles qui sont réduits de 50% et plus sont considérés en ventes finales, cela inclut entre autres les produits dans la collection dernière paire, les liquidations ainsi que les items en soldes éclairs (solde combiné ou direct)  de 50% et plus. Tous les articles achetés en vente finale ne sont ni remboursables ni échangeables.

Si l'article acheté présente un défaut de fabrication, vous avez 30 jours pour le communiquer – échange ou note de crédit si non réparable. L’échange est valide pour le même produit ou équivalent, et ce dans la même grandeur que l’achat original. Hors de ce délai, vous devez communiquer avec le fabricant directement. 

Vous pouvez retourner vos articles gratuitement en magasin ou par la poste. Notez que les retours par la poste sont uniquement offerts pour les achats en ligne.

Retour en magasin : Les achats peuvent être retournés sans frais dans n'importe quelle succursale Chaussures Panda avec preuve d'achat.
Retour par la poste :  communiquez avec notre service à la clientèle au web@chaussurespanda.com.

Notez que les frais de transport payés lors de l’achat initial sont non-remboursables.

Les échanges se font exclusivement en magasin. Si vous avez effectué une commande web, il vous est possible d’échanger l’item en magasin. 
Nous n’acceptons aucun échange en magasin entre le Vendredi fou et le Cyberlundi, ainsi que les 26 et 27 décembre.